Terms of Purchase
PURCHASE TERMS
Terms of Purchase
Nasledujúce podmienky upravujú nákup produktov na stránke ivorqena.com. Pred potvrdením objednávky si skontrolujte jej obsah, doručovaciu adresu, cenu dopravy a celkovú sumu.
Order Details
Pri objednávke uveďte správne a úplné kontaktné a doručovacie údaje. Za správnosť zadaných údajov zodpovedá zákazník.
Price and Payment
Cena, dostupné spôsoby platby a prípadné náklady na dopravu sa zobrazia počas nákupu pred odoslaním objednávky. Platba musí byť schválená, aby sme mohli objednávku spracovať.
Order Confirmation and Availability
Po prijatí objednávky vám pošleme potvrdenie e-mailom. Potvrdenie prijatia samo osebe neznamená, že tovar už bol odoslaný. Ak produkt nie je dostupný alebo je potrebné overiť platbu či údaje, budeme vás kontaktovať.
Changes and Cancellation
Ak chcete objednávku upraviť alebo zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr a uveďte jej číslo. Po začatí prípravy na odoslanie alebo po odoslaní už zmena nemusí byť možná.
Processing and Delivery
Spracovanie objednávky: zvyčajne 1 až 5 pracovných dní po potvrdení platby.
Odhad doručenia: 10 až 20 dní od odoslania.
Returns and Refunds
Vrátenie tovaru a peňazí sa riadi dokumentom Returns & Refunds Policy a príslušnými právnymi predpismi. Pred spätným odoslaním tovaru kontaktujte zákaznícku podporu.
Customer Support
Otázky týkajúce sa objednávok posielajte na service@ivorqena.com.